La importancia cada vez mayor de las áreas de gestión de personas en las empresas y el cambio de paradigma que está viviendo el mundo hacen que la relación entre recursos humanos y responsabilidad social corporativa cobre una importancia cada vez más relevante.
El impacto creciente que las empresas tienen en la sociedad a través de las prácticas de sus empleados merece que los profesionales de RRHH tomen conciencia de su rol para mejorar el mundo en el que vivimos. En la pasada década se convirtió en algo popular fomentar determinadas prácticas en la empresa tales como centros de reciclaje, desplazamientos en bicicleta o transporte público, incluso facilitando la creación de hábitos saludables entre su personal como ofrecer fruta gratis, máximas de vending que no ofertaban productos con azúcares añadidos.
¿Qué es la responsabilidad social corporativa?
La responsabilidad social corporativa es la forma en que las empresas gestionan sus negocios para tener en cuenta los impactos sociales y medioambientales de sus acciones, así como las expectativas de sus partes interesadas. Estas partes interesadas pueden incluir a los empleados, las comunidades locales, los clientes, los proveedores, los accionistas y el medio ambiente.
Uno de los ejemplos más claros de responsabilidad social corporativa es la la inversión en proyectos sociales y medioambientales. También existe la implementación de prácticas laborales éticas y la transparencia en la información financiera y de sostenibilidad. Además, este puede incluir la adopción de políticas y prácticas que promuevan una mayor diversidad, igualdad y inclusión en el lugar de trabajo.
Medidas que puede adoptar mi empresa
Si buscas acciones concretas que puede llevar a cabo tu compañía en la mejora de la responsabilidad social corporativa, hemos recopilado algunas de las más importantes a día de hoy.
Uso de la tecnología para ir un paso más allá
Desde luego debemos ser conscientes de las posibilidades que ofrecen las nuevas tecnologías para modificar el entorno en el que vivimos. El simple gesto de permitir que una persona trabaje desde su casa un día a la semana reduce significativamente la huella ecológica. Una persona que se desplaza a su centro de trabajo en transporte público o en vehículo privado a día de hoy es muy probable que este consumiendo combustibles fósiles para hacerlo. Cada día que una persona no necesita desplazarse a su centro de trabajo reduce las emisiones de CO2 que genera nuestra empresa.
Implementar el teletrabajo o modelos híbridos de trabajo
También se esgrime muy a menudo el argumento de que el teletrabajo mejora la conciliación entre vida personal y laboral. Esto se utiliza como herramienta de motivación para el empleado y se utiliza como un instrumento de engagement entre empresa y trabajador, pero lo cierto es que tiene más beneficios que los evidentes. Un buen equilibrio entre teletrabajo en circunstancias óptimas y trabajo presencial fomenta las relaciones familiares y la práctica de actividades no laborales, lo que se traduce en una mejor salud tanto física como mental de los empleados y, a medio plazo, mejora la salud y reduce el absentismo.
El departamento de recursos humanos de una empresa hoy por hoy es una de las herramientas fundamentales para garantizar la salud pública. Esto puede sonar un poco exagerado, pero si lo pensamos detenidamente las políticas que se establezcan desde el área de personal de la empresa influyen decisivamente a la hora de transmitir enfermedades. Todos estamos preocupados por pandemias como la del Coronavirus, pero también es aplicable a otras enfermedades contagiosas con las que estamos acostumbrados a convivir como la gripe o virus gastrointestinales. Permitir que la gente trabaje desde su casa si tiene síntomas de enfermedad, facilitar la higiene en el centro de trabajo o reducir la transmisión haciendo uso de dispositivos para fichar con contacto 0 están en manos de los profesionales de los recursos humanos.
Reducir el consumo de papel
También podemos hacer incapié en las ventajas de la digitalización para reducir el consumo de papel, incluso para eliminar por completo el papel. Todos sabemos que la creación de una hoja de papel comienza con la tala de un árbol, pero quizás no somos tan conscientes de la huella ecológica del proceso completo. Este árbol se transporta hasta una papelera se procesa, se convierte en papel y se transporta de nuevo hasta un comercio y del comercio a nuestra oficina. En el caso del papel reciclado, evitamos talar un árbol pero el resto del proceso es muy similar. Hoy en día no existe ningún motivo para utilizar papel en el departamento de recursos humanos. Todas las comunicaciones se pueden realizar mediante email o a través de un portal del empleado. Se pueden firmar digitalmente contratos y todos los documentos, incluidos tickets y facturas, pueden almacenarse en formato digital.
La globalización en las empresas
Por otro lado, la globalización ha hecho posible que podamos contratar personas y proveedores de cualquier parte del mundo. Esto puede jugar en beneficio de la empresa no solo abaratando costes, sino otorgando oportunidades en zonas del planeta más desfavorecidas o colaborando con proveedores con una ética de producción alineada con los principios éticos que desea promulgar la empresa. Actualmente, las redes de distribución son excelentes en todo el mundo, la comunicación a través de internet es ágil y sencilla y las leyes de comercio internacional están confeccionadas para facilitar la colaboración entre países. Muchas empresas han contratado en el pasado equipos de desarrolladores en la India o en China pero ¿que tal contratar un equipo de ingenieros en Eritrea? ¿Acaso el talento no se encuentra en cualquier parte? ¿Qué tal tener acuerdos de prácticas remuneradas a distancia con una universidad en El Salvador?
Son muchas las prácticas que podemos implementar desde el departamento de recursos humanos para mejorar la responsabilidad social corporativa. Hacer las cosas e un modo distinto a como se han hecho siempre no solo va a ayudarte a mejorar los resultados de tu empresa, también va a contribuir a cambiar el mundo.
La responsabilidad social corporativa en RRHH
Uno de los aspectos más importantes de la responsabilidad social corporativa en los recursos humanos es la promoción de prácticas laborales éticas. Esto incluye garantizar que los empleados sean tratados con respeto y justicia, y que se les pague un salario justo y se les proporcionen beneficios adecuados. También es importante garantizar que los empleados tengan un ambiente de trabajo seguro y saludable, y que se les brinde la oportunidad de desarrollarse y progresar en sus carreras.
La diversidad e inclusión también son aspectos importantes. Las compañías deben trabajar para garantizar que los empleados de diferentes orígenes y con diferentes habilidades y experiencias sean representados en el lugar de trabajo. Esto no solo es bueno para los empleados, sino que también puede mejorar la productividad y el desempeño de la empresa. Además, las organizaciones deben asegurar que los proveedores y contratistas cumplan con las normas laborales y medioambientales, y que proporcionen un ambiente seguro y saludable para sus empleados.
Otro de los grandes aspectos que incumbe es la formación y el desarrollo de los empleados. Las empresas deben proporcionar a los empleados las herramientas y la formación necesarias para desempeñarse en sus trabajos y progresar en sus carreras. Esto puede incluir oportunidades para adquirir habilidades y conocimientos nuevos, y también puede incluir programas de mentoría y capacitación.
En definitiva, la responsabilidad social corporativa en RRHH debe ser una prioridad para las empresas si quieren ser verdaderamente sostenibles y éticas. Esto debe involucrar la promoción de prácticas laborales éticas, la diversidad e inclusión, el desarrollo y la formación de los empleados, y la responsabilidad en las relaciones con los proveedores y los contratistas. Al adoptar este enfoque las compañías pueden mejorar su reputación, motivar a sus empleados y contribuir al bienestar de la sociedad y el medio ambiente.
¿Por qué es importante la responsabilidad social corporativa?
La responsabilidad social corporativa puede ser beneficiosa para las empresas, ya que puede mejorar su reputación y su relación con las comunidades, los empleados y los accionistas, y puede atraer a clientes y accionistas interesados en el desempeño sostenible.
Sin embargo, es importante tener en cuenta que esta ser genuina y no solo una táctica de marketing para mejorar la reputación de una empresa. Es importante que las compañías implementen medidas para cumplir con sus responsabilidades sociales y medioambientales, y no solo hagan declaraciones o anuncios públicos.
En conclusión, la responsabilidad social corporativa es esencial para garantizar que las empresas gestionen sus negocios de manera ética y sostenible. El ámbito de los recursos humanos es particularmente importante en este sentido, ya que las empresas deben garantizar que traten a sus empleados de manera justa y promuevan un ambiente de trabajo diverso e inclusivo. A medida que las empresas se enfrentan a cambios constantes en el mercado y en la sociedad, es crucial que adopten un enfoque de responsabilidad social corporativa en sus políticas y prácticas de recursos humanos.
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Más de 10 años escribiendo sobre el mundo de la productividad en empresas y los recursos humanos.
