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Información sobre la política de cookies

 

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En el portal web se utilizan diferentes tipos de cookies con distintas finalidades, a continuación se enumeran las cookies empleadas:

 

 

COOKIES ESTRICTAMENTE NECESARIAS

Las cookies necesarias ayudan a hacer que un sitio web sea utilizable al permitir funciones básicas como la navegación de la página y el acceso a áreas del sitio web. El sitio web no puede funcionar correctamente sin estas cookies. 

 

 

COOKIES DE PERSONALIZACIÓN

Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional.

 

messagesUtk

Responsable: TramitApp

Duración: 179 días

Finalidad: Almacena una cadena con un ID único para cada sesión de chat-bot. Esto permite comprobar si hay incidencias previas para poder volver a conectar con el mismo miembro del equipo de soporte.

 

pll_language

Responsable: TramitApp

Duración: 1 año

Finalidad: Esta cookie se usa para  determinar el idioma preferido del visitante y configura el idioma de la web acorde con esta información si es posible.

 

 

 

COOKIES PUBLICITARIAS:

Son aquéllas que, bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten gestionar de la forma más eficaz posible la oferta de los espacios publicitarios que hay en la página web, adecuando el contenido del anuncio al contenido del servicio solicitado o al uso que realice de nuestra página web. Para ello podemos analizar sus hábitos de navegación en Internet y podemos mostrarle publicidad relacionada con su perfil de navegación.      

 

_gcl_au 

Responsable: Google

Duración: 3 meses

Finalidad: Usada por Google AdSense Para experimentos sobre la eficiencia de los anuncios.

 

IDE 

Responsable: Google

Duración: 1 año

Finalidad: Usada por Google DoubleClick para registrar y reportar las acciones de un visitante despues de ver o clickar sobre un anuncio, con el propósito de medir la eficacia de un anuncio y mostrar anuncios adecuados al usuario.

 

 

 

COOKIES ESTADÍSTICAS:

Las cookies estadísticas ayudan a los propietarios de los sitios web a comprender cómo interactúan los visitantes con los sitios web mediante la recopilación y la presentación de información de forma anónima.

 

__hssc 

Responsable: Hubspot

Duración: 1 día

Finalidad: Identifica si los datos de las cookies necesitan ser actualizador en el navegador del visitante.

 

__hssrc 

Responsable: Hubspot

Duración: Session

Finalidad: Usada para reconocer el navegador del usuario.

 

__hstc

Responsable: Hubspot

Duración: 179 días

Finalidad: Crea un ID único por sesión. Esto permite al sitio web recoger datos del visitante con fines estadísticos.

 

_ga

Responsable: Google

Duración: 2 años

Finalidad: Crea un ID único por sesión. Esto permite al sitio web recoger datos del visitante con fines estadísticos.

 

_ga_#

Responsable: Google

Duración: 2 años

Finalidad: Usada por Google Analytics para recoger el número de veces que un usuario visita una página, así como fechas y la visita más reciente.

 

_gat

Responsable: Google

Duración: 1 día

Finalidad: Usada por Google Analytics para acelerar la tasa de respuestas

 

_gid 

Responsable: Google

Duración: 1 día

Finalidad: Crea un ID único por sesión. Esto permite al sitio web recoger datos del visitante con fines estadísticos.

 

hubspotutk 

Responsable: Hubspot

Duración: 179 días

Finalidad: Crea un ID único por sesión. Esto permite al sitio web recoger datos del visitante con fines estadísticos.

 

 

DATOS PERSONALES CAPTADOS POR GOOGLE ANALYTICS

  • dirección de IP
  • Fecha y hora de la visita
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  • Actualizaciones de la aplicación
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  • URL de referencia
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  • Versión flash
  • Información sobre la ubicación
  • Actividad de compra
  • Interacciones de widgets

 

 

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  • Estados Unidos de América

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  •   Google Chrome:

https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=es

  •   Mozilla Firefox:

https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias

  •   Safari:

https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac

  •   Internet Explorer:

https://support.microsoft.com/es-es/help/278835/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer

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