¿Sabías que las soft skills son las competencias más buscadas por las empresas? Cada vez más compañías reconocen la importancia de estas soft skills, habilidades blandas o competencias emocionales, que complementan y potencian las habilidades técnicas de los profesionales. Por ello cada vez son más demandadas en el entorno laboral.
¿Qué son las Soft Skills?
Las soft skills son aquellas habilidades personales y sociales que nos permiten interactuar con los demás, adaptarnos a los cambios, resolver problemas y trabajar en equipo. A diferencia de las habilidades técnicas (hard skills), que son más fáciles de medir y enseñar, las soft skills son menos tangibles pero igualmente importantes para el éxito profesional y organizacional.
Importancia de las soft skills en el entorno laboral
Mucho se habla sobre las diferencias entre hard skills y soft skills, pero muy poco sobre la importancia de estas últimas en el entorno laboral. Sin embargo, según una investigación realizada por Business Insider, las soft skills se encuentran por encima de las habilidades técnicas y la experiencia cuando un reclutador evalúa el potencial de un candidato. ¿Y por qué?
Porque, aunque la experiencia y las habilidades técnicas son importantes, la clave está en cómo un profesional es capaz de realizar su trabajo colaborando con equipos, liderando, comunicándose, innovando o adaptándose a los cambios.
Habilidades blandas como la resolución de conflictos, la comunicación y la gestión del tiempo son indispensables en todos y cada uno de los departamentos de una empresa. Son esenciales para mejorar la productividad, construir una mejor dinámica de equipo, aumentar las ventas y la satisfacción de los clientes, y construir un clima laboral positivo que mejore la retención y la competitividad.
Cuáles son las soft skills más demandadas por las empresas
Aunque todas las soft skills son importantes y relevantes en el ámbito laboral, existen algunas que son más valoradas por las empresas en la actualidad y que pueden ayudarte a conseguir todos los beneficios mencionados anteriormente. A continuación, exploramos las habilidades blandas más buscadas por las empresas y cómo desarrollarlas en tu equipo:
1. Liderazgo
El liderazgo es la habilidad de guiar, influir o motivar a los demás mientras se cumplen los objetivos de la organización. Los líderes suelen ser empáticos, versátiles, capaces de resolver problemas, creativos, confiables y buenos comunicadores. Potenciando el liderazgo en tu equipo, los empleados podrán asumir responsabilidades, delegar, trabajar en equipo y alcanzar metas.
2. Gestión del tiempo
Todo profesional debe saber cómo autogestionarse, lo cual va más allá de planificar y organizar tareas. Esto incluye saber lidiar con distracciones o imprevistos, concentrarse, manejar el estrés y priorizar tareas para alcanzar las metas de manera eficaz.
3. Adaptabilidad a los cambios
En un mundo en constante cambio debido a la era digital, la adaptabilidad se ha convertido en una habilidad blanda imprescindible. La formación en adaptabilidad crea profesionales resolutivos, capaces de responder a retos y cambios de manera creativa e innovadora.
4. Inteligencia emocional
La inteligencia emocional es la habilidad de reconocer, comprender y gestionar nuestras propias emociones y las de los demás. En un entorno cada vez más colaborativo y orientado a las relaciones interpersonales, esta habilidad es esencial para el éxito profesional y organizacional.
5. Asertividad
La asertividad es la capacidad de expresar y comunicar nuestros pensamientos, ideas, opiniones y necesidades de forma clara y respetuosa. Fomentar la asertividad en tu equipo crea un ambiente de transparencia y relaciones laborales saludables.
6. Automotivación y desarrollo constante
La automotivación y el desarrollo constante son habilidades que aportan un gran valor a cualquier empleado. Mantenerse motivado, comprometido y en constante búsqueda de crecimiento y mejora personal y profesional es esencial para la adaptabilidad, la resiliencia, la innovación y la autonomía.
Cómo desarrollar y mejorar las Soft Skills de tu equipo
Ahora que ya sabes qué son las soft skills, por qué son tan importantes y cuáles son las más demandadas por las empresas, es hora de explorar cómo desarrollarlas en tu equipo. Aquí te presentamos algunas estrategias y recursos útiles:
Estrategias para el desarrollo de Soft Skills
Toma nota de estas estrategias que puedes poner en marcha desde ya para potenciar, desarrollar y buscar las soft skills de tu plantilla.
Microlearning y gamificación
El microlearning y la gamificación son metodologías perfectas para desarrollar las soft skills de tu equipo. El microlearning permite un aprendizaje rápido, concreto y fácil de asimilar y aplicar, mientras que la gamificación añade un elemento de diversión y motivación al proceso de aprendizaje.
Aprendizaje social
El aprendizaje social, basado en la colaboración y el intercambio de conocimientos, es muy adecuado para el desarrollo de soft skills. Permite a los miembros del equipo compartir experiencias y perspectivas, recibir retroalimentación constructiva y establecer relaciones de mentoría.
Learning by doing
El «learning by doing» es una metodología basada en la experimentación, que permite desarrollar habilidades en un contexto real, utilizando experiencias y acciones en lugar de pura teoría. Esta estrategia es ideal para adquirir habilidades blandas, ya que enfrenta a los empleados a problemas reales que encontrarán en el mundo laboral.
Recursos y herramientas para el desarrollo de Soft Skills
Herramientas de retroalimentación y evaluación
Las herramientas de retroalimentación y evaluación pueden ayudar a los equipos a identificar y evaluar sus habilidades blandas actuales. Los cuestionarios y evaluaciones que ofrecen retroalimentación inmediata son muy útiles para este propósito.
Plataformas de aprendizaje online
Las plataformas de aprendizaje online ofrecen cursos, recursos y materiales ideales para el desarrollo de habilidades blandas. Estas plataformas permiten una experiencia de aprendizaje personalizada y adaptada al ritmo de vida del profesional moderno.
Sobre el autor
Periodista Digital aficionada al mundo de la tecnología y de la comunicación.
